Voor goede marketing heb je geen dure software nodig. Google biedt een reeks tools aan die niets kosten en die samen een verrassend compleet beeld geven van hoe je gevonden wordt. De meeste ondernemers gebruiken er niet een van, terwijl ze precies vertellen waar je kunt verbeteren.
Google Bedrijfsprofiel: je etalage en je cijfers
Naast je vindbaarheid laat het profiel zien hoe vaak mensen je vonden, of ze belden, de route opvroegen of je site bezochten. Die cijfers vertellen je wat klanten doen nadat ze je gevonden hebben. Een gratis inkijk in het gedrag van je klant.
Google Search Console: hoe je in de zoekresultaten staat
Met deze tool zie je op welke zoekwoorden je website verschijnt, hoe vaak mensen klikken en of er technische problemen zijn. Het is de eerlijkste bron over je vindbaarheid, want het komt rechtstreeks van Google zelf.
- Op welke woorden je gevonden wordt, ook woorden waar je niet aan dacht
- Welke paginas bezoekers binnenhalen
- Of Google problemen ziet met je site
Gratis tools die je niet gebruikt, zijn net zo waardeloos als dure tools die je niet begrijpt.
Een meettool voor je website
Een gratis statistiektool laat zien hoeveel mensen je site bezoeken, waar ze vandaan komen en wat ze doen. Je hoeft niet elk cijfer te begrijpen. Kijk vooral naar hoeveel bezoekers er komen en welke paginas het beste werken, dan weet je waar je op moet inzetten.
Begin met een, niet met alles
Het is verleidelijk om alles tegelijk te installeren en dan te verdrinken in cijfers. Begin met je Google Bedrijfsprofiel en Search Console, want die geven voor een lokaal bedrijf de meeste waarde. Pas als die lopen, voeg je een meettool voor je website toe.
Cijfers zijn pas nuttig als je iets doet
Het verzamelen van data is geen doel op zich. Een dashboard vol grafieken waar je niets mee doet, is verspilde moeite. De waarde zit in de actie die eruit volgt. Zie je in Search Console dat je gevonden wordt op een woord waar je geen pagina voor hebt, maak die pagina dan. Zie je in je profiel dat veel mensen de route opvragen maar nooit bellen, kijk dan of je openingstijden of je telefoonnummer wel kloppen. Stel jezelf bij elk cijfer de vraag: en wat ga ik hier nu mee doen? Kun je die vraag niet beantwoorden, dan is dat cijfer voor jou voorlopig niet belangrijk. Door zo te kijken voorkom je dat je verdwaalt in data en houd je je aandacht bij de paar getallen die echt invloed hebben op je klanten en je omzet.
Wil je hulp bij het opzetten zonder dat je verdwaalt in data? Stuur kort je situatie.