Veel bedrijven staan op meer plekken op internet dan ze zelf weten. Oude bedrijvengidsen, vergelijkingssites en kaartdiensten hebben vaak ooit gegevens overgenomen, en die blijven daar staan. Verhuis je, krijg je een nieuw nummer of verander je je naam, dan blijven die oude vermeldingen de verkeerde informatie tonen.
Waarom dit een probleem is
Een klant die een oud telefoonnummer vindt, belt iemand anders of niemand. Google ziet tegenstrijdige gegevens op verschillende plekken en weet niet meer welke kloppen, wat je vindbaarheid kan schaden. Een net Google Bedrijfsprofiel helpt weinig als overal eromheen oude informatie rondzwerft.
Spoor de vermeldingen op
Zoek eens op je bedrijfsnaam in combinatie met je oude adres of oude telefoonnummer. Je zult verbaasd zijn waar je jezelf tegenkomt. Maak een lijstje van alle plekken waar je gegevens staan, klopt of niet.
- Bedrijvengidsen en branchesites
- Kaart- en navigatiediensten
- Oude social media-paginas die je niet meer gebruikt
- Vergelijkings- en reviewsites
Een verdwaalde oude vermelding met het verkeerde nummer leidt je klant linea recta naar de concurrent.
Werk bij of laat verwijderen
Bij de meeste vermeldingen kun je inloggen of een wijziging aanvragen om je gegevens te corrigeren. Vermeldingen die je niet meer wilt, kun je vaak laten verwijderen. Het kost wat geduld, want niet elke site reageert snel, maar het is werk dat je maar een keer goed hoeft te doen.
Voorkom dat het opnieuw scheef loopt
Verander je in de toekomst iets aan je gegevens, werk dan meteen al je belangrijke vermeldingen bij. Hou een lijstje van de plekken waar je staat, zodat je niets vergeet. Zo blijft je informatie overal gelijk en blijft Google je herkennen als een betrouwbaar, consistent bedrijf.
Maak van het opschonen een jaarlijkse ronde
Het opsporen en bijwerken van vermeldingen is geen klus die je een keer doet en dan kunt vergeten. Er duiken vanzelf nieuwe op, want websites nemen gegevens van elkaar over en nieuwe gidsen ontstaan. Plan daarom een keer per jaar een vaste ronde waarin je opnieuw op je naam, adres en oude nummers zoekt en controleert wat er rondzwerft. Dat hoeft geen middag te kosten, maar het houdt je digitale voetafdruk netjes. Een bedrijf waarvan de gegevens overal kloppen, oogt verzorgd en betrouwbaar, en dat is precies het beeld dat een twijfelende klant over de streep trekt. Bovendien geef je Google daarmee elk jaar opnieuw een helder, eenduidig signaal over wie je bent en waar je zit, wat je lokale vindbaarheid alleen maar ten goede komt.
Wil je hulp bij het opsporen en opschonen? Stuur kort je situatie.