Voor een lokaal bedrijf in Almelo of Twente is je Google Bedrijfsprofiel het belangrijkste stukje gratis marketing dat er is. Het bepaalt of je opduikt als iemand zoekt naar wat jij aanbiedt, en hoe je overkomt voordat iemand ooit je website ziet. Toch staat het bij veel ondernemers half ingevuld te verstoffen. Deze gids loopt elk onderdeel langs, zodat je profiel niet alleen compleet is maar ook echt beter scoort in de lokale resultaten en op de kaart.
Waarom je profiel zo zwaar weegt
Wie zoekt naar een dienst in zijn buurt, ziet bovenaan vaak eerst de kaart met drie bedrijven, het zogenaamde lokale pakket. Pas daaronder komen de gewone zoekresultaten. Beland je in dat kaartblok, dan krijg je een flink deel van de aandacht zonder dat je een euro aan advertenties uitgeeft. Je Google Bedrijfsprofiel is wat bepaalt of je daar verschijnt.
Google kijkt grofweg naar drie dingen: hoe relevant je bent voor de zoekopdracht, hoe dichtbij je zit en hoe gevestigd je naam is. Aan afstand kun je weinig veranderen, maar relevantie en bekendheid stuur je wel degelijk. Een volledig en actief profiel geeft Google meer houvast om jou te tonen, en geeft de zoeker meer reden om op jou te klikken.
Gegevens en categorie op orde
Begin bij de basis, want hier worden de meeste fouten gemaakt. Je naam, adres en telefoonnummer moeten exact kloppen en overal online identiek zijn. Verschilt je adres net iets tussen je profiel, je website en andere vermeldingen, dan raakt Google in twijfel en zak je weg.
De juiste categorie kiezen
- Hoofdcategorie. Kies de term die het meest precies beschrijft wat je doet. Dit is het zwaarste signaal voor waarvoor je gevonden wordt.
- Aanvullende categorieën. Voeg er een paar toe die je nevendiensten dekken, maar overdrijf niet. Tien categorieën die half kloppen helpen niet.
- Diensten en producten. Vul de dienstenlijst in met de woorden die klanten gebruiken, niet met vakjargon.
Wil je weten welke woorden je klant echt intikt, lees dan de gids over lokaal zoekwoordenonderzoek. Een veelgemaakte fout is je gegevens net anders invullen dan elders; in consistente NAP-gegevens lees je waarom dat zo belangrijk is.
Een half ingevuld profiel is als een winkel met de helft van de lichten uit: mensen lopen er voorbij zonder te weten waarom.
Foto's, posts en content
Een profiel met goede foto's krijgt aantoonbaar meer kliks dan een kaal profiel. Het hoeven geen studiofoto's te zijn. Een paar duidelijke beelden van je pand, je werk en jezelf doen al veel. Vervang of vul ze een paar keer per jaar aan, zodat het profiel levend oogt.
Wat je verder kunt vullen
Gebruik de bedrijfsbeschrijving om in gewone taal te vertellen wat je doet en voor wie. Plaats af en toe een post met een aankondiging of seizoensactie. Vul de vragen-en-antwoorden zelf vast in met vragen die klanten vaak stellen, voordat iemand anders dat doet. Meer over die laatste optie staat in de vragen-en-antwoorden op je profiel.
Reviews als motor
Reviews zijn voor de lokale resultaten een van de sterkste signalen die je in de hand hebt. Het gaat niet alleen om het cijfer, maar ook om de hoeveelheid, hoe vers ze zijn en of je reageert. Een gestage stroom recente beoordelingen weegt zwaarder dan een berg oude vijfsterren.
Vraag tevreden klanten actief om een beoordeling, op een natuurlijk moment en zonder dwang. In reviews vragen zonder opdringerig te zijn staat hoe je dat netjes doet, en de volledige aanpak vind je in onze gids over een reviewstrategie opbouwen. Reageer altijd, ook op de minder leuke; dat laat zien dat je betrokken bent.
Je vindbaarheid vergroten
Naast je profiel zelf telt mee hoe vaak je naam elders op een betrouwbare manier opduikt. Vermeldingen in lokale gidsen, op je eigen website en in de regio versterken het beeld dat je een gevestigd bedrijf bent.
- Koppel je website. Zorg dat de website in je profiel verwijst naar een pagina met dezelfde gegevens.
- Houd alles actueel. Pas openingstijden rond feestdagen direct aan; verouderde tijden kosten vertrouwen.
- Bouw lokale aanwezigheid op. Vermeldingen en links uit je eigen regio tellen zwaarder dan willekeurige.
De hele aanpak van lokaal bovenaan komen behandelen we los in onze dienst lokale SEO, want je profiel is daar het hart van.
Zelf doen of uitbesteden?
Het invullen van je profiel kun je prima zelf, en dat raad ik ook aan. Het kost je een uurtje en je kent je eigen bedrijf het beste. Waar het misloopt, is het structureel bijhouden: reviews opvolgen, posts plaatsen, gegevens actueel houden. Dat blijft liggen zodra het druk wordt.
Heb je die tijd niet, of wil je zeker weten dat je categorieën en opzet kloppen, dan nemen we het bij lokale SEO graag over of helpen we je op weg. Wil je eerst sparren of het de moeite waard is, plan dan gerust een vrijblijvend gesprek. Geen verkooppraatje, wel een eerlijke inschatting.